尊老敬老是中华民族的传统美德,桑榆晚景是万千家庭的美好祈愿。为帮助“银发族”更好地融入数字时代,跨越数字鸿沟,镇江移动积极行动,开展一系列暖心活动,以真诚服务托起“夕阳红”的幸福数字生活。
活动现场人流如织,气氛热闹。手机知识普及环节,镇江移动志愿者耐心细致地解答老年人在智能手机使用过程中存在的疑惑,提前准备好图文并茂的手册,用通俗易懂的语言标注每一个步骤,全方位说明解锁屏幕、拨打电话、移动支付等手机基本操作。遇到操作困难的老年人,志愿者便采取手把手、一对一的方式进行指导,始终保持着细致入微的态度,毫无倦意与烦躁。退休老教师王大爷开心地说:“以前手机玩着玩着就闪退了,我都不知道咋弄,现在学会了清理手机缓存,又可以好好和家人打微信视频了!”
“不要点击陌生链接,不要随意相信陌生电话与短信,妥善保护好自己的银行卡密码、身份证号码等关键信息……”活动中,志愿者一边向参与活动的老年人发放反诈骗宣传手册,一边耐心叮嘱大家保护好自身财产信息安全。对有需求的老年人,志愿者还会帮助他们下载并安装好“国家反诈中心”APP,进一步守护他们的“钱袋子”。免费贴膜摊点前排起长队,当老人们抚摸上焕然一新的手机屏幕,露出满足质朴的笑容时,镇江移动的“面对面服务”在此刻实现了它的真正意义。
此次活动不仅让老年人掌握了实用的手机技能,更让他们感受到来自社会的关怀与温暖。镇江移动表示,将继续创新技术,提升服务品质,让“夕阳红”与“科技蓝”发生碰撞,为社会带来更多美好的瞬间。
(邱莹莹)