元宵佳节,为弘扬尊老敬老传统美德,丰富老年客户精神文化生活,让老年朋友们在厅堂感受到节日的温馨与陪伴,徽商银行南京分行在支行营业大厅精心举办“元宵喜乐会 情暖夕阳红”老年客户主题活动,邀请周边社区老年客户欢聚一堂、闹元宵、享欢乐,以暖心服务传递对老年群体的真切关爱。
活动现场张灯结彩、年味浓浓,支行特意为老年朋友们准备了夹玻璃球趣味游戏。考虑到老年客户的身体特点,工作人员提前调试道具、降低难度,全程贴心陪伴、耐心引导。老人们围在一起,手持筷子专注夹球,现场笑声、加油声此起彼伏,气氛热烈又温馨。大家相互切磋、互帮互助,在轻松有趣的游戏中舒展身心、增进情谊,脸上洋溢着幸福的笑容。
游戏间隙,工作人员贴心为老人们端上热茶、送上节日小礼品,与老人们唠家常、问需求,细致讲解厅堂适老化服务、爱心窗口、上门服务等便民举措,同时用通俗易懂的语言普及反诈知识、手机银行大字版、ATM机适老版使用等实用金融知识,手把手帮助老年朋友守护好“养老钱袋子”,跨越数字金融鸿沟。
此次元宵活动,以趣味游戏为纽带,将节日关怀与适老化服务、金融关爱融为一体,不仅让老年客户在行里度过了一个欢乐祥和的元宵节,更拉近了银行与老年群体的距离。下一步,徽商银行将持续聚焦老年客户需求,不断优化适老化服务细节,常态化开展敬老、爱老、助老主题活动,用有温度、有情怀、有担当的金融服务,守护最美夕阳红,让老年客户享受到更安心、舒心、暖心的金融体验。

