为切实帮助老年群体跨越“数字鸿沟”，近日，中国移动江苏公司镇江分公司（以下简称“镇江移动”）积极联动司徒镇社区教育中心，共同开展“学以‘智’用 乐享银龄”老年人智能手机培训暨防诈宣传专场活动，以暖心服务为银发族搭建数字便民桥梁。
日常教学，手把手解决用机难题。镇江移动志愿者化身“银发助教”，针对老年人实际需求开展手把手实操教学。志愿者们用通俗易懂的语言，耐心讲解微信聊天、线上挂号、手机缴费等高频实用功能，并逐一解答老人在智能设备使用中遇到的难题。此外，现场还特别设立了一对一咨询服务台，专门解答老人们关于手机套餐的各类疑问，并根据实际使用情况提供优化建议，真正把便民惠民落到实处。
反诈宣传，面对面守护钱袋子。志愿者们结合近期高发的“冒充公检法”“刷单返利”“冒充亲友借钱”等典型案例，深入拆解骗局套路，细致传授防范技巧。同时，反复提醒老年人牢记“不轻信、不转账、不透露个人信息”的防骗准则，切实引导老年朋友提高警惕、增强自我防范意识，守好自身养老“钱袋子”。
此次活动是镇江移动践行“我为群众办实事”的生动实践，既提升了辖区老年人智能设备操作能力，帮助他们轻松融入数字生活，又全方位普及了反诈知识，筑牢反诈防护网。镇江移动表示，将持续聚焦老年群体需求，常态化开展智慧助老、反诈宣传等志愿活动，不断增强老年群体的获得感、幸福感与安全感。
（郭源）