“师傅，我年纪大了不会用手机扫码，这钱能收吗？”“当然能收，人民币是法定货币，我们不但欢迎，还给您备着零钱找！”这是近日发生在徽商银行南京分行某支行周边菜场的一幕，也是该行开展“整治拒收人民币现金”宣传活动中常见的对话场景。
为维护人民币法定地位，保障公众支付选择权，徽商银行南京分行组织运营人员走进周边社区、沿街商铺，开展主题宣传活动，用行动守护现金流通底线。走进徽行营业大厅，宣传折页整齐摆放于填单台、等候区、现金窗口等醒目位置，方便客户随手取阅。厅堂工作人员利用客户办理业务的间隙，主动开展“碎片化”宣讲，讲解拒收现金的政策红线及法律后果。一位前来兑换残损币的老年客户听完讲解后感慨：“原来拒收现金是违法的，以后出门买菜心里更有底了！”
走出网点，银行工作人员多次深入周边商圈、农贸市场和沿街商铺，开展走访宣传。他们逐户发放《不拒收人民币现金倡议书》，耐心讲解政策红线，现场签订承诺书。针对商户反映的“找零难”问题，同步推出“零钱包”兑换服务，将小面额现金主动送上门。一位早餐店老板接过零钱包时笑着说：“这下不怕没零钱找给老人家了。”
在周边社区，徽商银行还特别关注老年群体的现金使用需求。通过设立“人民币知识小讲堂”，工作人员用通俗易懂的语言为老人们讲解人民币防伪特征，手把手教大家辨别真伪，守护养老“钱袋子”。宣传中，工作人员还反复向公众普及维权“三步法”：明确告知、留存证据、拨打12363投诉举报，让群众知晓如何维权，让拒收现金行为无处遁形。
现金虽小，民生事大。徽商银行南京分行将继续立足岗位，用专业守护法定货币的尊严，用温情守护每一位群众的支付选择权，让现金更有温度，让支付更加公平。
