近日,中国移动江苏公司镇江分公司(以下简称“镇江移动”)积极参与崇明街道“五心聚合力·魅力葛仙湖”志愿集市活动。镇江移动以“强心、贴心、暖心、放心、舒心”五心服务为抓手,将反诈科普与便民服务送到居民家门口,以实际行动践行央企社会责任。
活动现场,镇江移动志愿者设立服务台,面向辖区老年居民开展多维志愿服务。在反诈宣传方面,志愿者首先围绕通信领域高发风险,提醒居民警惕“免费领福利”“套餐升级返利”等电信网络诈骗,并讲解骚扰来电、可疑短信的辨别技巧。随后,结合养老投资、冒充亲属、虚假保健品及中奖返利等高发诈骗案例,发放反诈宣传折页,用通俗语言讲解诈骗套路,增强老年人风险防范意识。志愿者同步科普96110反诈预警专线功能,提醒老人妥善保管验证码、不随意转账,切实守护群众财产安全。在便民服务方面,志愿者开展手机常用功能教学,手把手帮助老年人掌握微信聊天、视频通话等操作,并提供手机免费贴膜等服务,切实解决老年人手机使用难题,贴心服务得到现场居民的广泛好评。
此次活动变被动灌输为互动式科普,推动反诈知识入脑入心。镇江移动表示,将持续深化社企共建,立足“五心”服务标准,常态化下沉社区开展反诈宣传与助老惠民活动,做实做细老年群体通信服务,为共建平安和谐的幸福社区贡献移动力量。
(戴斌军)
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